فروشگاه آنلاین دهاتی

۰۲۶۳۲۵۶۵۰۵۰
۰مورد

شما هیچ آیتمی در سبد خریدتان ندارید.

Product was successfully added to your shopping cart.

قوانین و مقررات

کلیه‌ی اصول و قوانین دهاتی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته امکان‌پذیر است. ارسال سفارشات در روزهای کاری از ساعت ۱۳ الی ۱۵ صورت می‌گیرد.

بعد از نهایی‌کردن سفارش این امکان برای کاربر وجود دارد که زمان تحویل محصول را خود تعیین نماید.

ارسال سفارش برای تمام سفارش‌های بیش از ۲۰۰۰۰۰ تومان در شهر کرج رایگان و برای سفارشات کمتر از ۲۰۰۰۰۰ تومان، هزینه‌ی حمل و نقل براساس مناطق مختلف محاسبه می‌شود. و ارسال برای سفارشات زیر ۳۰ هزار تومان نیز صورت نمی پذیرد.

درصورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف کاربر، مبلغ پرداخت شده در اسرع وقت به حساب ایشان واریز خواهد شد.

کاربران می بایست فرم سفارش محصول را با دقت کامل و بدون اشتباه تکمیل نمایند. در صورت وارد کردن اطلاعات ناقص و یا اشتباه سفارش آن ها قابل پیگیری و ارسال نخواهد بود.

روش پرداخت

مشتریان عزیز می‌توانند هزینه‌ی سفارش خود را به صورت آنلاین، نقدی و یا با استفاده از دستگاه POS (کارت خوان) در محل پرداخت نمایند.

شرایط مرجوعی کالا

باتوجه به این‌که محصولات عرضه شده در دهاتی شامل مواد‌غذایی و محصولات فاسد‌شدنی می‌باشد، امکان مرجوع نمودن کالاها فقط در موارد زیر امکان پذیر است.

اشکال و یا ایراد محصول باید حداکثر تا ۱ روز کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات مشتریان دهاتی اطلاع داده شود. در این صورت اشکال محصول توسط کارشناسان دهاتی بررسی می شود و در صورت تایید اشکال محصول تعویض و یا مبلغ دریافتی آن عودت می گردد.

اگر مشخصات محصول دریافت شده با سفارش ثبت شده مغایرت داشته باشد باید محصول در شرایط اولیه خود باشد و مشتری از آن استفاده نکرده باشد و از طریق تماس با شماره تلفن ۰۲۶۳۲۵۶۵۰۵۰ اطلاع دهد تا مشکل مورد بررسی قرار گیرد.

در صورت انصراف کاربر از خرید، باید هر چه سریع‌‏تر و پیش از ارسال محصول انصراف خود را به واحد خدمات مشتریان دهاتی از طریق شماره تلفن ۰۲۶۳۲۵۶۵۰۵۰ اطلاع دهد. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.

در صورتی که محصول مورد نظر در حمل و نقل آسیب دیده باشد و یا بسته‌بندی آن در زمان حمل دچار آسیب شده باشد، شما می‏ توانید از تحویل گرفتن محصول خودداری نمایید تا جهت بررسی و ارسال مجدد عودت شود.

در صورت هر گونه مشکل و سوال به واحد مشتریان دهاتی به شماره تلفن ۰۲۶۳۲۵۶۵۰۵۰تماس حاصل نمایید.